Una operadora del servicio de emergencias 911 en Nueva York, identificada como Jacqueline Hernandez, fue arrestada bajo cargos federales de conspiración para distribuir drogas. Según las autoridades, la mujer habría orquestado el ingreso de estupefacientes a la notoria cárcel de Rikers Island, colaborando con su novio, un convicto por homicidio, y otros dos reclusos acusados de asesinato.
Hernandez, de 36 años, quien trabajaba en el centro de llamadas del 911 en el Bronx, supuestamente coordinaba envíos ilícitos de drogas incluso mientras atendía llamadas de emergencia. Las grabaciones de llamadas desde la cárcel con su pareja, Barry Wells, de 37 años, habrían captado momentos en que ella gestionaba estas operaciones clandestinas.
Wells, quien cumplió siete años de condena por homicidio negligente tras estrangular a su esposa en 2017, presuntamente participaba en la red de contrabando mientras esperaba el juicio por dicho crimen. Las autoridades federales detallan que Hernandez, tras ingresar al Departamento de Policía de Nueva York (NYPD) en 2020, dejó su puesto de técnica de comunicaciones a finales de 2021 para convertirse en oficial de correcciones de la ciudad. Durante su asignación en el centro Robert N. Davoren de Rikers, donde Wells estuvo recluido de abril de 2022 a abril de 2024, se habría desarrollado su relación sentimental.
Posteriormente, Hernandez renunció a su cargo en la cárcel para regresar al NYPD como operadora del 911 en julio de 2023, utilizando su posición para facilitar la conspiración.
La conspiración involucraba a otros dos reclusos de Rikers, conocidos por sus apodos "Forty" y "Bless", ambos con cargos de asesinato, así como a cómplices externos. Hernandez actuaba como un eslabón clave, recibiendo pagos dirigidos por Wells y entregando las drogas a los asociados de "Forty" y "Bless" para su introducción en la prisión.
Se estima que Hernandez recibió más de 80.000 dólares a través de aplicaciones de pago móvil y, a su vez, transfirió 20.000 dólares a sus cómplices. Un incidente en noviembre de 2023 ilustró el modus operandi: Hernandez, desde su puesto en el 911, recibió una llamada de Wells instruyéndola a recoger un artículo no especificado y entregárselo a la "novia de Forty". Días después, esta mujer fue sorprendida por el personal de Rikers intentando ingresar tres trozos de papel empapados en cannabis sintético y un guante con tabaco ocultos bajo su ropa.
Barry Wells fue liberado en mayo de 2024 tras cumplir su sentencia por homicidio negligente y ser absuelto del cargo de asesinato. Sin embargo, fue arrestado nuevamente en diciembre por cargos de secuestro en grado de tentativa, acecho y violencia doméstica relacionados con otro incidente con una expareja. Actualmente se encuentra detenido sin derecho a fianza.
Jacqueline Hernandez fue procesada en la Corte Federal de Brooklyn y liberada bajo una fianza de 100.000 dólares. Un portavoz del NYPD confirmó su suspensión sin goce de sueldo tras su detención.
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